Suppression du compte et des données
Vous pouvez demander la suppression de votre compte OMNIRA et des informations personnelles qui y sont associées.
Comment effectuer la demande
- Envoyez un e-mail à support@omniraht.store.
- Indiquez comme objet : Demande de suppression de compte OMNIRA.
- Précisez l’adresse e-mail associée à votre compte et, si possible, votre nom d’utilisateur.
- N’envoyez jamais votre mot de passe, un code à usage unique ou vos identifiants de connexion.
Pour protéger votre compte, l’équipe peut demander une vérification raisonnable de votre identité avant de donner suite à la demande.
Quelles informations sont concernées ?
Après vérification, OMNIRA procède à la suppression ou à l’anonymisation des informations de compte qui ne sont plus nécessaires. Les informations qui doivent être conservées pour le suivi d’une commande, la prévention de la fraude, la résolution d’un litige ou le respect d’une obligation légale peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité.
Conséquences de la suppression
- Vous ne pourrez plus accéder au compte supprimé.
- Les informations de profil qui ne doivent plus être conservées seront supprimées ou anonymisées.
- Les commandes déjà effectuées et les informations nécessaires à leur suivi ou à la gestion d’obligations applicables peuvent rester conservées sous une forme appropriée.
- La suppression du compte ne signifie pas nécessairement l’effacement immédiat de toutes les copies techniques de sauvegarde.
La demande sera examinée dans un délai raisonnable. Si des informations doivent être conservées ou si des éléments complémentaires sont nécessaires, l’équipe pourra vous en informer.